ホームページリニューアル企画書の書き方と例文

01はじめに｜この記事でわかること

要点：この記事は、社内でホームページリニューアルの企画書をまとめる立場の方に向けたものです。2000年創業のWeb制作会社ZenWeb Japanが、決裁が下りた企画書と差し戻された企画書の違いを、例文と数字でお伝えします。

「ホームページを新しくしたい」。そう思って最初にぶつかる壁が企画書です。デザインでも制作会社選びでもなく、社内で予算を取るための1本の書類が、意外と書けません。

ひな形はネットにたくさんあります。でも、そこに何を書けば決裁者が「わかった」と言うのかは、どこにも書いていません。項目を埋めただけの企画書は、たいてい戻ってきます。

この記事でお伝えするのは、次の3つです。

• 差し戻される理由。実際に戻された企画書を集計すると、理由は4つに偏っています。
• 7項目の書き方と例文。目的、課題、効果、費用、期間、体制、比較検討。そのまま書き写せる文章をお見せします。
• 1枚にまとめる型。分厚い企画書より、1枚のほうが早く通ります。その作り方を丸ごと載せました。

まずは、リニューアル全体の進め方を短時間で押さえておきましょう。次の動画が参考になります。

02企画書が通らない理由は、書式ではありません

要点：差し戻される企画書のほとんどは、項目がそろっています。足りないのは判断材料です。「いくらかかって、何がどれだけ良くなるのか」が数字で書かれていなければ、書式が整っていても戻ってきます。ホームページリニューアルでは、ここが最初の関門です。

決裁者はWebの専門家ではありません。デザインの良し悪しも、CMSの違いもわかりません。わかるのは、お金と時間と、それで会社がどう良くなるかだけです。

ところが企画書の多くは、決裁者がわからない言葉で埋まっています。レスポンシブ対応、CMS導入、UI改善。どれも手段の名前で、判断材料ではありません。読んだ人は「よさそうだけど、で？」で止まります。

もうひとつは「なぜ今なのか」が抜けているパターンです。ホームページは壊れていませんし、今のままでも会社は回ります。理由がなければ後回しになります。

企画書が戻ってくるのは、内容が悪いからではありません。判断できる材料がないからです。

企業のホームページは、もうほぼ全社が持っています。総務省の令和6年通信利用動向調査では、開設率は93.2%でした（常用雇用者100人以上が対象）。持っているだけでは強みになりません。企画書でも「作る」ではなく「どう変えるか」を語ってください。

03企画書が差し戻された理由の内訳

要点：差し戻しの理由は4つに偏っています。最も多いのは「効果の見込みがない」で34%。次いで費用の根拠、課題の具体性の順です。この4つを埋めるだけで大半は防げます。リニューアルの目的の決め方とあわせてご覧ください。

上位2つで全体の6割。どちらも「数字がない」ことが原因です。3つ目の「主観だけ」も同じで、「古くて見づらい」は感想ですが、「スマホからの離脱率が68%」なら事実です。感想は反論されますが、事実は反論されません。

04企画書は「1枚」と「本編」に分けて作る

要点：ホームページリニューアルの企画書は、1枚のサマリーと本編の二段構えにします。決裁者は1枚しか読みません。本編は質問が出たときの裏づけです。分けておくと、社内の役割分担もはっきりします。

20ページ作っても、役員会で見られるのは最初の1枚です。残りは「あとで読んでおく」と言われ、そのまま読まれません。

1枚に入れるのは、目的、課題、やること、費用、期間、効果の見込み。この6つだけです。本編には、根拠になるアクセスデータ、他社の状況、見積りの内訳、工程表を入れます。

作る順番も決まっています。

1. いまの数字を集める。アクセス数、問い合わせ件数、スマホ比率。過去12か月分あれば十分です。
2. 目的を1行で決める。「採用の応募を増やす」など短く言い切ります。長い目的は判断がぶれます。
3. 課題を3つに絞る。目的に直接ひもづくものだけ残します。10個書くと優先順位がないと思われます。
4. 費用と期間の枠を取る。制作会社に概算を出してもらいます。幅で構いません。
5. 1枚にまとめ、本編を後ろにつける。1枚が主役、本編は資料。この順番を崩さないことです。

いきなり文章から書き始めると、数字を集める段階で作り直しになります。

05目的と背景の書き方｜例文つき

要点：目的は「何を、どれだけ、いつまでに」の形で書きます。「イメージを刷新する」では判断できません。数値の目標まで書けば、決裁までの日数は半分以下になります。目的の決め方は社内合意の作り方でくわしく扱っています。

目的の欄でつまずくのは、社内でも目的が決まっていないからです。決まっていないものは書けません。まず1行に決めてから、書き写してください。

書き方の型は決まっています。「誰に」「何をしてほしくて」「どこまで増やすか」。この3つを1文に入れます。

背景の欄は短くて構いません。「なぜ今なのか」だけを、3行ほどで書きます。

背景の例文。「現サイトは2018年公開で8年。この間にスマホ経由の閲覧が72%まで増えましたが、対応できていません。」

06目的の書き方別｜決裁までの日数

要点：目的に数値まで書いた企画書は、決裁まで平均8日でした。数値がない場合は17日、「古いから」だけなら31日です。書き方だけで3倍以上の差が出ます。リニューアルのタイミングを検討中の方は、この差を見てから動いてください。

見ていただきたいのは、日数より一発承認率です。数値を書けば7割が一度で通り、書かなければ2割。差し戻し1回で2〜3週間遅れますから、手間は必ず回収できます。

07現状の課題の書き方｜例文つき

要点：課題は3つに絞り、それぞれに数字を添えます。数字がないと感想として扱われます。アクセス解析、問い合わせ件数、社内の作業時間。この3方向から拾うと書けます。集め方はリニューアル前のサイト診断にまとめました。

課題を10個並べた企画書をよく拝見します。熱心なのですが、読む側には「優先順位がない」と映ります。絞れないなら、目的が定まっていない証拠です。

拾いどころは、次の3方向です。

• 訪問者の行動。直帰率、スマホからの離脱、特定ページで止まる割合。解析ツールから取れます。
• 問い合わせの数と質。月何件届き、そのうち何割が商談になったか。営業に聞けばわかります。
• 社内の手間。更新の外注回数と費用、原稿を出してから公開までの日数。総務や広報が把握しています。

課題の例文（3つセット）。「①スマートフォンからの閲覧が全体の72%を占めるが、現サイトは横スクロールが必要で、直帰率は68%。②問い合わせフォームは入力項目が14個あり、入力開始者の7割が送信前に離脱。③製品情報の更新は毎回外注しており、年間48万円、公開までに平均9営業日を要している。」

3つとも数字が入り、目的と対応しています。つながっていると、読む側は納得します。

08効果の見込みの書き方｜例文つき

要点：効果は「幅」で書きます。1つの数字で言い切ると、届かなかったときに責任問題になります。かといって「増加が見込まれる」では判断できません。幅が最も通ります。費用の考え方はリニューアルの費用と内訳をご覧ください。

効果の欄は一番書きにくいところです。やってみないとわからないからです。それでも書かないと通りません。差し戻し理由の第1位がここでした。

解決策は幅で書くことです。「月8件が12〜15件になる見込み」と書けば、断言を避けつつ比較できる形になります。

幅の根拠も1行添えてください。「同規模の他社事例と制作会社のヒアリングによる」で構いません。数字が独り歩きしなくなります。

09効果の示し方別｜一度で承認された割合

要点：効果を幅で示した企画書は68%が一度で承認されました。単一の数字で言い切ると47%、定性的な表現では29%です。公開後の数字の追い方はリニューアル後にアクセスが減った原因で解説しています。

言い切ったほうが強く見えるのに、幅のほうが通ります。決裁者は「本当にその数字になるのか」と疑うからです。

10費用・期間・体制の書き方｜例文つき

要点：費用は総額ではなく内訳で書き、期間は工程ごとに区切ります。体制の欄には社内の担当も書きます。「誰がやるのか」が空欄だと、決裁者は現場の負担を心配します。工程の目安はリニューアルの期間の目安にまとめています。

費用を「300万円」とだけ書くと、必ず「高くないか」と聞かれます。内訳があれば、その質問は出ません。設計・デザイン・実装・CMS構築・メンテナンスの5つに分ければ十分です。

期間も同じです。「約6か月」ではなく工程ごとに区切ると、社内で何をいつ出せばよいかが見えてきます。

• 費用の例文。「設計・要件整理50万円、デザイン80万円、実装110万円、CMS構築40万円、初年度メンテナンス20万円。合計300万円（税別）。3社の見積り中央値です。」
• 期間の例文。「要件整理6週間、デザイン8週間、実装10週間、移行・確認4週間。合計約7か月。社内の確認は延べ12営業日です。」
• 体制の例文。「決裁：管理本部担当の取締役。窓口：総務部の1名（兼任・週3時間程度）。素材提供：各部署1名。制作は外部委託。」

見積りは金額だけを並べても意味がありません。含まれる内容が会社ごとに違うからです。比較のしかたは相見積もりのコツと注意点で扱っています。

なお、ZenWeb Japanの料金は内容に応じた見積り制です。企画書に載せる概算の段階でもお出しできます。

11そのまま使える1枚企画書の例文

要点：1枚企画書は7つの欄で構成します。件名、目的、背景、課題、実施内容、費用と期間、効果の見込み。下の例文の数字を置き換えれば、そのまま提出できます。画面設計はワイヤーフレームの作り方が参考になります。

実際の1枚を丸ごとお見せします。製造業の会社を想定した例です。

A4で1枚に収まり、読むのに2分もかかりません。これで決まらなければ、20ページ足しても決まりません。

12稟議の段階別｜1枚企画書があるときとないとき

要点：1枚企画書を添えた場合、稟議の合計は12日でした。本編だけなら27日です。差が最も大きいのは役員への説明で、5日と12日の開きがあります。リニューアルのご相談では、この1枚づくりからお手伝いしています。

役員に分厚い資料を読む時間はありません。1枚で要点が見えれば、その場で判断できます。見えなければ「持ち帰って検討」となり、2週間待ちです。

13企画書づくりでやりがちな5つの失敗

要点：よくある失敗は5つです。提案書をそのまま出す、デザイン案を先に見せる、専門用語を使う、他社比較を入れない、運用に触れない。どれも決裁者の不安を増やします。リニューアルの失敗例ともあわせてご確認ください。

• 提案書をそのまま出す。提案書は受注のための書類で、自社の課題も社内の負担も書かれていません。1枚は自分で書いてください。
• デザイン案を先に見せる。見た目の話が始まると、目的の議論に戻れません。デザインは承認後で十分です。
• 専門用語をそのまま使う。CMS、レスポンシブ、UI。「自社で更新できる仕組み」「スマホで見やすい作り」と言い換えてください。
• 他社の状況に触れない。「同業3社中2社は昨年までにスマホ対応を済ませています」と1行添えるだけで十分です。
• 公開後の運用を書かない。誰が更新し、年いくらかかるのか。空欄だと「作って終わりでは」と疑われます。自社で更新できるようにする方法も参考になります。

5つとも追加の調査はいりません。書き方を変えるだけで、通り方は大きく変わります。失敗の多くは、書き手が「良く見せよう」としたときに起きるからです。

14まとめ｜企画書は決裁者の不安を消す道具

要点：ホームページリニューアルの企画書は、提案を通す道具ではなく、決裁者の不安を消す道具です。目的に数字を入れ、効果を幅で示し、費用を内訳で書く。この3つで、リニューアルの稟議は半分以下になります。

最後に、3行でまとめます。

• 目的に数字を入れる。一発承認率が22%から71%に変わります。ここに一番時間をかけます。
• 効果は幅で示す。言い切るより通ります。根拠を1行添えれば十分です。
• 1枚にまとめる。稟議は27日から12日に縮みます。足すより、削るほうが早いのです。

企画書づくりで大変なのは、文章ではなく数字を集める部分です。アクセス解析の見方がわからない、概算がわからない。ここで止まる方がほとんどです。

ZenWeb Japanは2000年創業のWeb制作会社です。ホームページリニューアルのご相談では、企画書に載せる数字の集め方から一緒に整理しています。まだ社内で何も決まっていない段階でも構いません。

15よくある質問

要点：何ページ必要か、制作会社に手伝ってもらってよいか、数字が取れないときはどうするか。よくいただく5つの質問にお答えします。個別のご事情はリニューアルの窓口からお気軽にお声がけください。

1. ホームページリニューアルの企画書は何ページ必要ですか

決裁用は1枚で十分です。目的、背景、課題、実施内容、費用と期間、効果の見込み。この6項目がA4に収まれば十分です。根拠となる資料は別紙として後ろに添えてください。

2. 企画書づくりを制作会社に手伝ってもらってもよいですか

数字や概算の部分はお手伝いできます。ただし、1枚のサマリーはご自身で書いてください。社内の事情や部署間の力関係は、外部にはわかりません。役割を分けると精度が上がります。

3. アクセス解析の数字が取れない場合はどうすればよいですか

問い合わせ件数と、更新にかかる手間・費用から始めてください。この2つは営業と総務に聞けばわかります。解析ツールが未設置なら、それ自体を課題として書く手もあります。

4. 効果の数字を書いて、達成できなかったら責任を問われませんか

幅で書き、前提条件を1行添えてください。「フォームを6項目に減らした場合、公開6か月後に月12〜15件を見込む」という形です。条件つきの見込みと明記すれば、断定にはなりません。

5. 企画書は誰宛てに書けばよいですか

最終的に予算を決める方に向けて書いてください。途中の上長ではありません。読み手が変わると必要な情報も変わります。決裁者が誰かを先に確認してから書き始めてください。